Introduction et Responsable du Traitement

kalenthorviax, société située au 5 Rue Thiers, 38000 Grenoble, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre plateforme kalenthorviax.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de motivation et d'éducation financière. Votre confiance est essentielle à notre mission d'accompagnement vers l'indépendance financière.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme :

Modalités de Collecte

Vos données sont collectées principalement de façon directe lors de votre inscription et utilisation de nos services. Nous recueillons également certaines informations automatiquement grâce aux technologies web standards.

• Formulaires d'inscription et profils utilisateur
• Questionnaires d'évaluation financière et objectifs personnels
• Interactions avec notre contenu éducatif (webinaires, articles, outils)
• Communications via email, chat ou téléphone
• Cookies et technologies similaires pour l'analyse du comportement
• Données de géolocalisation approximative (niveau ville/région)

Toute collecte se fait de manière transparente avec votre consentement explicite lorsque requis par la réglementation.

Durée de Conservation

Nous appliquons une politique de conservation proportionnée selon le type de données et leur utilité :

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec kalenthorviax
• Données de compte inactif : Suppression automatique après 3 ans d'inactivité
• Données marketing : Conservation maximale de 3 ans après dernier consentement
• Logs techniques : Conservation de 12 mois pour sécurité et dépannage
• Données comptables : Archivage légal de 10 ans conformément au droit français

À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

• Droit d'accès : Obtenez une copie complète de vos données et informations sur leur traitement
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions légales
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et réutilisable
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements, notamment à des fins marketing
• Droit de limitation : Restreignez temporairement le traitement de vos données

En cas de désaccord avec notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site web cnil.fr.

Mesures de Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Hébergement sécurisé en Europe avec certification ISO 27001
• Authentification renforcée et contrôle d'accès strict pour nos équipes
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées et géolocalisées
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes
• Formation continue de nos collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité
• Plan de réponse aux incidents avec notification sous 72h si nécessaire

Nos pratiques évoluent constamment pour intégrer les dernières recommandations de l'ANSSI et des autorités européennes de protection des données.

Partage et Transferts de Données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services :

• Prestataires techniques : Hébergement, maintenance, support informatique (tous sous contrat strict de confidentialité)
• Partenaires éducatifs : Uniquement pour la délivrance de contenus spécialisés, avec votre consentement préalable
• Obligations légales : Autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire
• Analyses statistiques : Données anonymisées pour études sectorielles

Aucun transfert vers des pays tiers hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité) - pas de consentement requis
• Cookies analytiques : Mesure d'audience et optimisation (Google Analytics anonymisé) - consentement requis
• Cookies marketing : Personnalisation du contenu et publicités pertinentes - consentement requis
• Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences (langue, thème) - consentement requis

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible en bas de chaque page, ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informons de toute modification substantielle selon les modalités suivantes :

• Notification par email à tous les utilisateurs actifs au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Publication de la nouvelle version sur notre site avec indication claire des modifications
• Bannière d'information lors de votre prochaine connexion
• Demande de nouveau consentement si les changements affectent vos droits fondamentaux

L'utilisation continue de nos services après notification vaut acceptation des nouvelles conditions, sauf opposition expresse de votre part dans les délais impartis.